온라인 구매 자주 묻는 질문
가장싼폰은 어떤 곳이야?
바른마켓(서울 한양대점·이대점이 있는 휴대폰 판매점)이 운영하는 온라인 전용 창구야. 전국 택배 개통 가격만 보여주고, 신청·개통은 바른마켓 온라인(통신판매: 에스에이치)이 처리해.
바른마켓 가격이랑 달라?
아니. 같은 원자료(같은 단가표·같은 계산)라서 같은 조건이면 같은 가격이야. 가장싼폰엔 온라인(택배) 가격만 있고, 바른마켓엔 매장방문 가격도 같이 있어. 매일 온라인 가격 기록은 가장싼폰 가격 기록실에서, 조건별 상세 견적(참고)은 바른마켓 휴대폰 가격에서 볼 수 있어.
매장에 가서 사도 같은 가격이야?
아니, 매장방문 가격은 따로야. 가장싼폰은 온라인(택배) 가격만 다뤄. 매장에서 사고 싶으면 바른마켓 매장 안내를 봐 줘.
전국 어디서든 살 수 있어?
응. 전국 어디든 택배로 보내 줘. 신청서에서 퀵도 고를 수 있는데, 가능한지는 담당자가 안내해.
화면 가격은 언제 기준이야?
화면에 적힌 가격 계산 시각 기준이야. 가격은 통신사·거래처 정책에 따라 수시로 바뀌고, 실제 가격은 신청(접수)하는 날 기준이야. 담당자와 연락이 돼서 확인된 가격만 유효해.
"단말기 0원 + 개통 후 페이백 N원"은 무슨 뜻이야?
단말기 값은 0원이고, 개통이 끝난 뒤 N원을 따로 돌려받는 조건이야. 통신요금은 요금제대로 따로 내. 페이백은 개통 완료 후 14일 안에 입금해 드려요(대부분 일주일 안). 카드 자동이체처럼 확인이 필요한 조건 금액은 확인된 뒤 따로 입금돼요.
요금제는 얼마나 유지해야 해?
보통 고른 요금제를 187일 유지하는 조건이야. 그 뒤 바꿀 수 있는 요금제 하한은 모델·통신사마다 달라서 견적에 같이 보여줘.
부가서비스는 꼭 가입해야 해?
조건마다 달라. 부가서비스 조건이 있는 가격이면 견적에 이름·요금·유지 기간이 나오고, 가입하지 않을 때 값을 알 수 있으면 그것도 같이 보여줘.
할부로 살 수 있어?
응. 할부로 사면 통신사 할부 이자(연 5.9%)가 붙어. 할부 수수료가 있는 조건이면 견적에 같이 보여줘. 단말기 값이 0원 이하면 할부할 돈이 없어.
취소나 반품은 어떻게 해?
폰을 보내기 전엔 언제든 비용 없이 취소할 수 있어. 택배로 받은 뒤 개통 전 반품은 받은 날부터 14일 안에 연락해 줘. 단순 변심이면 반품 택배비는 손님 부담이고, 상자를 열었으면 개봉 비용 5만원이 생겨. 개통 뒤에는 통신사 정책을 따라. 자세한 건 취소·환불 정책을 봐 줘.
신청할 때 내 정보는 어디로 가?
신청서는 바른마켓 온라인 신청서야. 적은 정보는 개통 처리에만 쓰고, 자세한 건 개인정보처리방침에 있어. 가장싼폰 화면 주소에는 이름·연락처 같은 개인정보를 넣지 않아.
궁금한 게 더 있으면?
카카오톡 채널 가장싼폰으로 물어봐 줘. 견적 화면에서 [카톡으로 이 조건 물어보기]를 누르면 보고 있던 조건이 같이 넘어가.
가격 원자료 안내 — 가장싼폰은 바른마켓이 운영하는 온라인(택배 개통) 창구야. 가격은 바른마켓 가격표와 같은 원자료·같은 계산이라 같은 조건이면 같은 가격이고, 여기엔 온라인 가격만 보여줘. 매일 온라인 가격 기록은 가장싼폰 가격 기록실에 있고, 조건별 상세 견적(참고)은 바른마켓 휴대폰 가격에 있어.